Besoin d’aide?

Pour utiliser la recherche par mot-clé, entrez le mot-clé désiré dans le champ de recherche et cliquez sur « Recherche rapide ». Vous pouvez afficher les résultats par meilleure correspondance ou par proximité.

Pour effectuer une recherche par thème, sélectionnez soit la recherche par incapacité ou condition, soit la recherche par type de programmes ou services. Dans les deux cas, vous obtiendrez des catégories de résultats triés par proximité. 

Pour réduire le nombre de résultats d’une recherche, vous pouvez utiliser le critère de proximité ou réduire le nombre de langues proposées par le fournisseur de services. Vous pouvez aussi supprimer les services numériques ou choisir d’afficher uniquement les résultats qui correspondent le mieux à vos critères de recherche.

Si votre recherche ne donne aucun résultat, essayez d'augmenter la distance de recherche.

Si vous avez besoin d'aide, contactez le 211 par courriel ou par téléphone.

 

Membres du STTP ou du SEPC-AFPC

Pour communiquer avec la responsable de la navigation des services de soutien* :

• LUN-MER-VEN, de 9 h à 17 h (HA)
• Français : 902-295-1645 ou [email protected]
• Anglais : 902-295-1645 ou [email protected] 

Pour communiquer avec le bureau du programme Besoins spéciaux : 

• Français : 1-888-433-2885
• Anglais : 1-800-840-5465
• Courriel : [email protected]

* La responsable de la navigation des services de soutien aide les membres des programmes Besoins spéciaux et Aller de l’avant à trouver les services et les renseignements nécessaires à leur enfant et à leur famille. De concert avec le personnel de ces deux programmes, elle communique des renseignements de soutien aux membres et à l’équipe conseil du programme Besoins spéciaux.

La liste de résultats inclut le nom et les coordonnées du fournisseur de services ainsi qu’une description générale. Par défaut, la liste de résultats est triée par ordre de proximité, mais vous pouvez ajuster le tri selon vos besoins. Cliquez sur « Vue sur la carte » pour afficher l'emplacement exact des fournisseurs sur une carte ou pour revenir à la liste.

Trouvez la catégorie correspondant à l’incapacité ou la condition recherchée, puis cliquez sur le signe « + » pour sélectionner une sous-catégorie. Les résultats s’affichent par ordre de proximité. Il est aussi possible d'afficher les résultats sur une carte en cliquant sur « Vue sur la carte ».

Trouvez la catégorie correspondant au programme ou au service recherché, puis cliquez sur le signe « + » pour sélectionner une sous-catégorie. Les résultats s’affichent par ordre de proximité. Il est aussi possible d'afficher les résultats sur une carte en cliquant sur « Vue sur la carte ».